FONCTIONNEMENT DU SITE

 

Les avantages de CaribGoodeal

• • CaribGoodeal ouvre l’ère du e-commerce de proximité. CaribGoodeal est une place marchande regroupant de nombreux commerçant de votre région.
    
    
  • Tout en étant un site marchand traditionnel, CaribGoodeal vous permet de visiter si vous le souhaitez la boutique du commerçant de votre choix, chaque boutique étant un site indépendant avec sont propre menu.
    
    
  • Vous pouvez acheter en ligne 24h/24h chez plusieurs commerçants et récupérer au magasin ou vous faire livrer sur toute la Martinique.

 

La navigation sur le site

 

 En utilisant le menu horizontal :

• • Vous accédez aux rubriques et sous rubriques (Mode, Maison, Beauté….). Dans chacune des sous-rubriques vous trouverez les sous-catégories de produits qui vous permettront d’atteindre les produits sélectionnés sur un comparateur.
    
    
  • Vous pouvez aussi sélectionner les boutons Promos, Nouveautés ou Marques qui vous permettront de retrouver sur une même page soit toutes les promos, les nouveautés ou tous les produits d’une marque.
    
    
  • Depuis le sous-menu vous pouvez aussi atteindre la boutique d’un commerçant ou voir la liste de tous les commerçants.
    
    
  • En utilisant la fonction « choisir un commerçant », vous avez la possibilité de rechercher directement la boutique d’un commerçant
    
    
  • En utilisant le moteur de recherche par mot clé retrouvez une famille de produits, un produit ou une marque.

 

 Les boutiques

 

 Lorsque vous sélectionnez la boutique d’un commerçant, vous pouvez la visiter en utilisant son menu et retrouvez ainsi tous ses produits.

A tout moment vous pouvez sélectionner un autre commerçant ou revenir au menu général de CaribGoodeal qui reste accessible en haut de page où que vous vous trouviez sur le site.

 

Les Commandes

 

 CaribGoodeal est un site marchand de dernière génération. Il permet donc d’effectuer ses achats en ligne de manière totalement sécurisée.

Pour la sécurité des transactions, CaribGoodeal utilise PAYPAL le système de paiement en ligne le plus sûr et le plus utilisé au monde.

 

Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, vous pouvez l’ajouter à votre panier. Que vous achetiez sur les pages du site ou chez les commerçants, tous les produits sont regroupés dans le même panier. Si vos achats sont effectués chez plusieurs commerçants vous n’aurez à effectuer qu’un seul règlement.

 

• • Vous pouvez commander en ligne pour bénéficier des offres des commerçants, mais effectuer le paiement et récupérer vos produits directement chez le ou les commerçants
  • Vous pouvez commander et payer en ligne et récupérer vos produits chez le ou les commerçants
  • Vous pouvez commander et payer en ligne et vous faire livrer.

 

Livraisons

 

Les livraisons ne sont possibles que lorsque le paiement est effectué en ligne.

Le coût du transport varie en fonction du poids de la commande (qui est calculée automatiquement par le système) et du type de livraison.

 

Trois possibilités s’offrent à vous :

De 1kg à 30 kg la livraison peut s’effectuer soit au point relais le plus proche de chez vous, soit par colis postal.

Au-delà et jusqu'à 60 kg la livraison se fera à domicile sur RDV.

 

Au-delà de 30 Kg, les livraisons seront faites par transporteur à domicile en rez-de-chaussée.

Pour une livraison à l’étage prévoir un supplément de 25 €.

 

Lors de la réception d’un colis, veillez à bien vérifier l’état de ce dernier. S’il est ouvert ou endommagé, vous pouvez soit le refuser, soit vérifier son contenu en présence du livreur afin de vous assurer que la commande est complète et en bon état. Toute réclamation postérieure ainsi que les mentions « sous réserve de déballage » ne seront pas acceptées.

 

Garanties

Après la réception d’un produit, s’il s’avère que ce dernier n’est pas conforme à vos attentes et que vous souhaitiez le retourner ou le changer, vous aurez à vous rendre, dans les huit jours, chez le commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat afin d’en demander le remboursement ou l’échange.

Concernant la garantie produit contractuelle, elle est assurée par le commerçant ayant vendu le produit. En aucun cas SOPEB ne saurait se substituer au commerçant pour assurer la garantie des produits vendus sur son site. Dans tous les cas, seules les conditions générales du commerçant, disponibles sur le site dans la boutique de chaque commerçant, sont applicables lors d’un achat auprès de ce dernier.